Banka sanal POS hata kodları, internet üzerinden yapılan bir işlemde banka, üye işyeri veya kullanıcı kaynaklı bir sorun varsa bunun geri dönüşü için tasarlanmıştır.
Bu tür durumlardan kaçınmak için fraud kontrol yöntemi kullanılır. Bu yöntem, sahte veya çalıntı kredi kartlarını belirlemeyi ve potansiyel dolandırıcılığı durdurmayı mümkün kılar. Banka hata kodları alıcıya ve müşteriye ödeme hatalarını bildirir.
| Hata mesajı | Anlamı |
|---|---|
| Kart limiti yetersiz, yetersiz bakiye | Aylık kart limitinizin bittiğini gösterir. |
| Kayıp kart, karta el koyunuz | Kayıp kart ile işlem denemesi sonucu bu uyarı verilir. |
| Çalıntı kart, karta el koyunuz | Çalıntı kart ile işlem denemesi sonucu bu uyarı verilir. |
| Vadesi dolmuş kart | Kartın son kullanma tarihinin dolmuş veya hatalı olduğu anlamına gelir. |
| CVC2 bilgisi hatalı | Ödeme bilgisinin bankadaki bilgi ile eşleşmediği anlamına gelir. |
| Kartınız e-ticaret işlemlerine kapalıdır. Bankanızı arayınız. | BDDK’ya göre bankanıza onay vermediyseniz banka ve kredi kartları, İnternet üzerinden alışverişe kapatılır. e-ticaret işlemlerine devam etmek için SMS, telefon, çağrı merkezi ya da mobil - internet bankacılığı aracılığıyla bankanıza onay vermeniz gerekir. |
| Kart, işleme izin vermedi | Sistemden kaynaklı ödeme hatası veya işlem kısıtı hatası. |
| Bloke statülü kart | Çoğunlukla kartın bloke edilmesi 3 ay boyunca borcun ödenmemesinden kaynaklanır. Borç ödendiğinde blokaj kaldırılır. |
| Hatalı CAVV bilgisi | CAVV, 3D Secure işlemlerde işlem bütünlüğünün ve güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılan koddur. |
| Hatalı ECI bilgisi | ECI 3D Secure işlemlerde ödeme şemaları tarafından işlemin güvenlik seviyesini belirlemek amacıyla üretilen ve ödeme şemasına göre farklılaşan 2 haneli değerdir. |
| BIN bulunamadı | Bank Identification Number (BIN) kartın ait olduğu bankayı açıklar, kart numarası yanlış girildiğinde bu uyarı çıkar. |
| Ödeme işlemi esnasında genel bir hata oluştu | Sistem veya banka kaynaklı bir hata olduğunda bu uyarı çıkar. |
| İletişim veya sistem hatası | İnternete veya sisteme bağlı hatalar oluştuğunda bu uyarı çıkar. |
| Geçersiz kart numarası | Kart numarası yanlış girildiğinde bu uyarı çıkar. |
| Bankası bulunamadı | Eksik veya yanış bilgi girildiğinde bu hatayı alabilirsiniz. |
| Banka kartları sadece 3D Secure işleminde kullanılabilir | 3D Secure sistemi, kredi ve banka kartı bilgilerinin kopyalanması, çalıntı kart kullanımı gibi dolandırıcılık yöntemlerinin engellenmesini sağlar. |
| Kısıtlı kart | Kartınız kısıtlandığında bu uyarı çıkar. |
Bu uyarılardan birini almanız ödemenizin alınmadığı anlamına gelir, bankanızla iletişime geçerek sorunu çözmeniz veya işlemi yeniden denemeniz gerekir. Ayrıca ödeme esnasındaki hatalardan kaçınmak için kredi kartı bilgilerinizi güvenilirliği olmayan websiteleri ve kişilerle paylaşmamalısınız.
19.11.2024
13.11.2024
Yorum Yazın
Konuyla ilgili sormak ya da eklemek istedikleriniz için yorum bırakabilirsiniz.